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课程概述
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课程目标
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考核评价
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讲师介绍
详细介绍
发刊词：创新思维与解决问题是职场必备的通用能力
第一讲：按照解决问题的流程进行思考才是最重要的
第二讲：生活与职场中的三类问题视角
第三讲：职场问题分类与解决问题的10项基本意识
第四讲：问题解决的底层逻辑与标准化步骤
第五讲：问题解决第1步——定义问题
第六讲：问题解决第2步——数据分析
第七讲：问题解决第3步——根因分析
第八讲：问题解决第4步——解决措施
第九讲：第5步——标准固化
第十讲：从客户需求视角打破创新盲区
第十一讲：从竞品/标杆思维视角打破创新盲区
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