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本课程介绍推销的原理与方法、技巧,让学生能比较深入的了解推销原理,从寻找和识别客户出发,熟悉各种推销方法和技巧。适用于市场营销、销售及相关岗位从业人员进行学习。
通过学习本课程,学员要深入地了解推销的概念与推销员岗位,从寻找与识别顾客出发,熟悉各种推销方法和技巧,懂得推销员的基本礼仪、顾客的购买心理、推销管理等内容,理解和掌握各种推销模式,能够开展推销洽谈业务。
本课程采用线上理论考试形式,总分100分,60分及格。试题共90题,其中单选题62道、多选题28道,判断题0道,重点考核推销的方法、策略及谈判沟通的技巧、沟通礼仪等。
推销技巧是一门建立在心理学、逻辑学、传播学、公共关系、现代管理学理论之上的一门应用科学,集科学性、知识性和实用性特点于一炉。在商务活动中,推销洽谈是必不可少的人际沟通和交流活动。本课程以推销学理论为指导,重点强化推销与谈判各个环节的技能训练内容包括:现代推销技术应用,推销情景及策略,沟通与谈判的技巧,电话销售的技巧,推销员职业礼仪,推销员心态管理。
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