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医药商品购销员基础知识
药师与药学技术//
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52
视频
35.1
课时
1500.00
介绍
目录

课程概述

《医药商品购销员基础知识》总课时35课时,主要为从事医药商品购销工作人员提供学习和教育。课程重点讲述了医药购销员的职业道德和职业素养, 医药购销的服务程序,处方药和非处方药的注意事项,常用药物的适应症和使用方法,常见病用药知识,药品销售技能以及药品的存储等方面内容。

课程目标

通过本课程学习,使学员了解医药商品购销员的医药购销员的职业道德和职业素养和基础知识体系,熟悉医药购销员岗位的营销工作环节和程序,掌握常见各类药物的功能用途、OTC药物规范,以及对药品存储的基本知识和技能,达到胜任医药商品购销员的理论水平。

考核评价

考核题目共40题,题目类型分为单选题(20道)和判断题(20道),采取线上考试方式,60分及格。主要考核内容为医药购销的服务程序 处方药和非处方药的注意事项 常用药物的适应症和使用方法 药品销售技能

讲师介绍

详细介绍

详细介绍:本课程主要介绍医药购销员的职业道德和职业素养, 医药购销的服务程序,处方药和非处方药的注意事项,常用药物的适应症和使用方法,常见病用药知识,药品销售技能以及药品的存储等知识。

第1章 职业道德与礼仪
1.1职业道德的基本特征和医药购销员的职业道德和职业素养

(2724s)

1.2医药购销员的基本礼仪和接待

(2710s)

第2章 服务与程序
2.1提供服务

(2711s)

2.2服务程序

(2702s)

第3章 营销人员的沟通技巧、展示流程
3.1营销人员的沟通技巧、展示流程

(2744s)

第4章 药物的注意事项与使用方法
4.1处方药和非处方药的注意事项

(2709s)

4.2常用药物的适应症和使用方法

(2715s)

第5章 镇静催眠药
5.1镇静催眠药(一)

(2702s)

5.1镇静催眠药(二)

(2730s)

第6章 抗精神病药
6.1抗精神病药

(2704s)

第7章 消化系统药物
7.1消化系统药物

(2710s)

第8章 呼吸系统药物
8.1呼吸系统药物

(2701s)

第9章 心血管系统药物
9.1心血管系统药物(一)

(2707s)

9.1心血管系统药物(二)

(2704s)

9.1心血管系统药物(三)

(2705s)

第10章 内分泌系统的药物
10.1内分泌系统的药物(一)

(2703s)

10.1内分泌系统的药物(二)

(2707s)

第11章 抗感染药
11.1抗感染药(一)

(2701s)

11.1抗感染药(二)

(2706s)

11.1抗感染药(三)

(2701s)

11.1抗感染药(四)

(2705s)

第12章 皮肤病用药
12.1皮肤病用药

(2704s)

第13章 药物的合理使用
13.1药物的合理使用

(2703s)

第14章 销售准备与实施
14.1准备

(2707s)

14.2销售实施

(2715s)

第15章 票据填制
15.1票据填制

(2715s)

第16章 售后管理
16.1售后管理

(2702s)

第17章 药品配置与陈列
17.1药品的配置与陈列

(2706s)

17.2医药商品线

(2704s)

17.3处方药和非处方药的陈列、中药材和中药饮的陈列

(2704s)

第18章 药品的保管与养护
18.1药品的保管与养护-影响药品的质量

(2712s)

18.2化学制剂(医药)的养护

(2707s)

18.3中成药的养护

(2700s)

18.4常见易变质剂的养护

(2707s)

18.5药品养护的基本要求、药品经营的商品流转和凭证管理

(2702s)

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