为什么“说话”这么多年，“说话能力”仍然没有得心应手？

​

在当今社会有两种人很吃香，一种是高颜值的人，普通人无法复刻；另一种则是高“言”值的人，表达能力极强，如马东、蔡康永，靠“嘴”吃饭的郭德纲等等。

不论你是工作汇报，还是竞聘岗位，良好的表达能力都是加分项。有的时候，你的表达能力决定了你的职场高度，对你的职场发展和晋升有着极大帮助。

表达是这个时代不可或缺的能力，出身是一个人的起点，会说话善表达，才决定一个人最终能走多远。

​

表达好≠口才好

我的朋友给我讲过这样一些经历：

“我经常明明有很好的想法，但会上发言时语无伦次讲不清楚，要么没人听，要么别人听了不懂。老板甚至以为我没准备，尽管我准备了！“

还有人说：

“朋友或同事聚会，突然被点名，大脑一片空白，什么也说不出来，尴尬死我啦。”

也有人提到：

”我明明工作做了很多、干的很累，但和领导沟通时却不知道从何说起，反而还觉得你不够用心能力不足，感觉年底升职都没戏了！“

​

这些问题背后的原因是什么？为什么很多人栽在了说话上？根本原因有三种：

• 思维发散：脑子里的信息是很多的散点，如果话和话之间没有关联，大家很难理解你要表达的意思，时间长了，就会有不善表达的感觉。
• 语言匮乏：在很多场合下，没有概念应该说什么，怎么说更得体，怎么说更有说服力。
• 反应慢：就是如果给你充足的时间，你可以说得还可以。但是当临时被要求发言时，或者在没有准备的情况下，就“卡”住了。

不管你是上述哪一种，造成这些的原因并不是因为你没有华丽的词汇或文采，而是缺“载体”，这个载体就是“逻辑”。

那些能说会道，说话有分量的人，往往都在脑子里“预装”了说话的逻辑框架，来帮他们迅速组织语言，作出反应，让表达信手拈来，而且还有说服力。

​

实战表达场景的三个小技巧

举个例子，也是很常见的一种场景：

当我们想表达和别人不同意见时该怎么说？

假设你和老板在规划未来产品的方向，老板的想法是增加产品功能，从而覆盖更广泛的人群。而你并不认同老板的想法，应该怎样进行沟通呢？

有了逻辑框架就好办了，这里分享一个表达不同观点的框架，分为3步：

第一步：正向肯定，表示理解和认同；

第二步：统一目标，找到背后的真正需求；

第三步：解决问题，找到满足双方的解决方案；

用这个框架，刚才的场景就可以这样说：

“老板，我知道您是从更长远的角度来考虑，所以建议丰富产品功能，满足不同人群需求，从而让产品覆盖更广泛的人群，这确实是个不错的想法。”

这是第一步：正向肯定，表示理解和认同。

“但或许还有其他的方式。增加产品功能的目标是为了拓展新的用户群体，但最终目的还是提升销售额。而提升销售额的方法，除了扩大用户基数，还可以去提升每个用户的购买金额，或者去提升订单总量。”

这是第二步：统一目的，找到背后的真正需求。

“比如我们可以改变销售策略，进行多种商品组合，提升每笔订单的价格；还可以给到用户更多激励，让用户自发帮我们进行产品宣传和推广，增加成交的订单数量。这种方式只需要我们做一些营销活动，不需要对产品做太大改动，成本更低，也能快速试错。所以，您看我们要不要试一下呢”

这是第三步：解决问题，找到满足双方的解决方案；

这样，我们通过3步，既表达了对老板想法的部分认同，又在共同目标的基础上提出了不同的解决方案，供老板参考。

这就是“逻辑”的力量。

如果你想在工作和生活的各种场景下，让自己能说得清晰有条理、有说服力，可以学习《让说话有逻辑》这套课程，帮你把沟通高手的逻辑框架直接“移植”到你的脑子里。

来钉工匠，学习更多职场技能！

钉工匠是钉钉和沃土教育联合打造的，专注于个人终身学习的在线学习平台，为职场人提供职业规划测评、技能学习资源（如技工、IT、企管、职场技能等）、就业岗位信息等，是职场人自我提升的一站式平台。平台汇聚了海量精品职业课程资源，包含PC端和钉钉小程序端，打开手机钉钉搜索【钉工匠】小程序，或者点击网站右侧“移动端”钉钉扫码，即可开启学习。