98%的人会掉进这样的沟通陷阱——跨部门协同

跨部门沟通的本质，本质上不是协调，而是推销。

什么意思呢？如果你带着协调的心态去进行跨部门的沟通，你很容易就会陷入到调整，讨论，扯皮，开会，解释等等这一系列低效的工作当中。但如果你能转换认知，换一个思路，变成一个推销的心态，那你就会打开一个新的工作局面。

什么叫推销？就是把东西卖给客户。所以跨部门沟通，就是要求你把你的这个沟通对象变成跨部门的伙伴。像推销一个产品一样，去把你的方案，你的想法推销给他。

比如销售和财务部门之间的关系就很微妙，岗位和偏好都不同，但工作上大量配合。我们有位同事，他有一个小办法。每次从客户那里出差回来，他就会给财务团队带点小特产作为礼物。这个礼物很小，比如说山东带回来的几袋花生米，北京回来带的几袋烤鸭，四川回来买的三星堆小盲盒等等。

你觉得这是在巴结或者贿赂嘛？当然不是！而且，他会在送小纪念品时带上一句话：”这是山东的客户专门让我给你们财务背回来的！“ 这其实是很有深意的一句话，财务其实不差那包花生，但是因为这包花生是客户给带的，所以感受不一样。

财务这样的后端部门平时直接面对客户的机会很少，一包花生米就让财务人员知道我“被看见了”，我的存在和贡献，和那些方案和服务，客户是知道的。于是之前讲过的那个重点就出现了，工作因此有了意义感。

这就是典型的推销员打法。财务部门为我的客户做了工作，但我不默认这是他们应该做的，我会时时想着回报他，服务他，维系和财务之间的这样一个客户关系。这就是最好的跨部门协同打法。

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