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介绍
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课程概述
本课程共计26学时，适合物业管理相关岗位学习，课程内容聚焦于物业管理实际工作方法技能，介绍了物业保洁管理、物业安全和治安管理、物业交通车辆管理、消防管理、应急管理和绿化管理相关的原则、方法、流程等知识。
课程目标
通过本课程学习，让学员掌握物业管理岗位相关工作内容、流程、原则及方法，能够从事相关岗位工作。
考核评价
考核评价方式为线上考试，题型包括单选、判断和多选，共40道题，重点考核物业保洁管理、物业安全和治安管理、物业交通车辆管理、消防管理、应急管理相关知识点。
讲师介绍
详细介绍
本课程围绕物业管理岗位实际工作场景，介绍了相关工作内容、要求、流程及方法，重点内容是物业安全和治安管理、消防管理、应急管理。
一、物业保洁管理
1.保洁常用设备用具管理
（2733s）
2.保洁常用清洁剂及辅助药剂管理
（2751s）
3.保洁各岗位操作流程及标准
（2897s）
4.垃圾清理、消毒及化粪池管理
（2885s）
二、物业安全、治安、停车管理
1.物业安全管理概述
（2813s）
2.保安员的管理及治安管理概述
（2818s）
3.治安巡逻管理、安全出入管理
（2719s）
4.安全防范系统
（2811s）
5.安全监控的管理及交通车辆管理概述
（2732s）
6.车辆及交通管理
（2772s）
三、物业消防管理、应急管理
1.消防管理概述
（2736s）
2.消防管理工作及基础知识
（2706s）
3.消防基础知识及设施设备管理
（2729s）
4.消防给水系统
（2736s）
5.自动喷水灭火系统
（2726s）
6.自动喷水系统组成及消防给水系统的维护管理
（2776s）
7.自动喷水灭火系统的维护管理、气体灭火系统类型及灭火原理
（2691s）
8.气体灭火系统、泡沫灭火系统
（2785s）
9.防火门、防火卷帘和灭火器
（2733s）
10.灭火器的构造及维护管理、建筑防排烟系统
（2771s）
11.防排烟系统、消防应急照明和疏散指示系统、火灾自动报警系统定义及组成
（2710s）
12.火灾自动报警系统
（2782s）
13.消防演习和火灾处理
（2738s）
14.应急处理
（2782s）
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