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营销师(五级)
销售//
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视频
46.5
课时
233.00
介绍
目录

课程概述

该课程内容突出了“以职业活动为导向,以职业能力为核心”的指导思想。结合了最新的市场营销理论与实践。针对营销师职业活动的领域,按照模块化设计,同时结合大量典型案例分析营销人员在实际工作中遇到的常见问题。

课程目标

通过对本课程的学习,学员可以掌握市场调研的科学方法,分析消费者购买行为的特征,确定自己的销售目标并进行简单的销售预测;还能够分析和评价产品组合,实施销售方案促进销售,利用运营各种销售策略进行推广以及能够提供周到的客户服务并对客户服务进行分类。

考核评价

考核评价方式为考试,考试重点包括市场分析。营销策划、产品销售以及客户管理等内容。

讲师介绍

详细介绍

在如此高度竞争、瞬息万变的宏观经济下,营销被摆在了举足轻重的地位上,营销是中国21世纪最热门的职业,尤其是掌握网络技术的网络营销人员更是市场经济大潮中的弄潮儿。本课程结合了最新的市场营销理论针对营销师职业活动的领域,按照模块进行划分,同时结合大量典型案例进行分析以解决营销人员在实际工作中遇到的常见问题。 可以提高从业者基本素质、掌握相关能力知识和技能。

适用对象:从事市场分析与开发研究,为企业生产经营决策提供咨询,并进行产品宣传促销的人员。

第1章 市场分析
第1节:市场调查的特点

(900s)

第2节:市场调查的作用

(1131s)

第3节:市场调查的种类

(973s)

第4节:市场调查的内容

(3330s)

第5节:市场调查的步骤

(830s)

第6节:直接调查的方法

(1381s)

第7节:消费者市场分析

(2017s)

第8节:组织市场分析

(1757s)

第9节:市场营销环境

(1185s)

第10节:销售机会分析

(1032s)

第11节:销售威胁分析

(832s)

第2章 营销策划
第1节:销售计划的编制

(3353s)

第2节:简单的销售预测

(5086s)

第3节:销售目标的确定

(2663s)

第4节:营销人员销售目标的确定

(3445s)

第5节:市场细分

(3738s)

第6节:产品组合的分析和评价

(2265s)

第7节:企业产品的展示策略

(3496s)

第8节:分销渠道的概念和特征

(928s)

第9节:分销渠道的构成

(2314s)

第10节:中间商的作用

(716s)

第11节:中间商的分类

(4785s)

第12节:中间商的选择

(1804s)

第13节:销售促进方案的实施

(4812s)

第14节:免费类销售促进策略

(2517s)

第15节:优惠类销售促进策略

(2880s)

第16节:竞赛类销售促进策略

(1685s)

第17节:组合类销售促进策略

(2027s)

第18节:展示类销售促进策略

(3456s)

第19节:人际交往策略

(4761s)

第20节:公关专题活动的组织(上)

(4154s)

第21节:公关专题活动的组织(下)

(3577s)

第3章 产品销售
第1节:寻找潜在顾客

(2816s)

第2节:约见潜在顾客

(1830s)

第3节:恰当介绍产品

(768s)

第4节:商务谈判报价

(762s)

第5节:两种典型的报价术

(377s)

第6节:商务谈判要诀

(1767s)

第7节:商务谈判中的行为语言

(1866s)

第8节:顾客异议的类型

(1063s)

第9节:顾客异议的成因

(2441s)

第10节:顾客异议的处理

(3605s)

第11节:购买信号的识别

(1049s)

第12节:促成交易的方法

(1816s)

第13节:入库商品验收

(1432s)

第14节:商品分类

(2608s)

第15节:订货管理

(1731s)

第16节:发货管理

(1108s)

第17节:退货管理

(960s)

第18节:商品运输管理

(1432s)

第19节:终端管理

(2956s)

第4章 客户管理
第1节:客户服务的类型分析

(1583s)

第2节:提供周到的客户服务

(3188s)

第3节:企业信用管理

(1376s)

第4节:应收账款的统计

(565s)

第5节:应收账款的管理

(1479s)

第6节:讨债策略的运用

(1701s)

第7节:客户关系管理的含义

(498s)

第8节:客户信息档案的建立与管理

(1122s)

第9节:客户的筛选

(813s)

第10节:ABC分类法在客户管理中的运用

(801s)

第11节:客户关系管理的原则

(400s)

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