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课程概述
现实中，跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、角色模糊、认知不清晰。表面上看，这是由两种部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是各部门的定位问题与沟通中态度、策略把控问题。本课程核心是如何高效沟通，完善跨部门沟通系统中成功的经验与失败的教训，帮助企业快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。
课程目标
● 掌握跨部门沟通的技术与工具； ● 认识自身与人沟通的风格与障碍； ● 掌握跨部门沟通与解决冲突的技巧； ● 掌握团队沟通的技术与艺术； ● 线上教学，可以不断回听复习； ● 针对关键知识点，结合实际工作布置课后作业，推动落地； ● 线上线下结合，线上讲知识，线下练技能；
考核评价
无
讲师介绍
详细介绍
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