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医药商品购销员
医药认识//
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课时
490.00
介绍
目录

课程概述

本课程共计35课时,通过本课程的培训,学习者可以认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术,接待与服务方面,可掌握接待顾客的礼仪和沟通技巧。医药知识方面,系统讲解处方药和非处方药,以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用;药品销售方面,重点学习药品销售准备、药品销售实施,药品售后管理;在药品的陈列与保管方面,重点介绍药品的配置与陈列、药品的保管和养护等。完全符合国家技能培训大纲要求。

课程目标

通过本课程的培训,学习者可以认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术,接待与服务方面,可掌握接待顾客的礼仪和沟通技巧。医药知识方面,系统讲解处方药和非处方药,以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用;药品销售方面,重点学习药品销售准备、药品销售实施,药品售后管理;在药品的陈列与保管方面,重点介绍药品的配置与陈列、药品的保管和养护等。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选,重点考核:医药知识方面,系统讲解处方药和非处方药,以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用;药品销售方面,重点学习药品销售准备、药品销售实施,药品售后管理;在药品的陈列与保管方面,重点介绍药品的配置与陈列、药品的保管和养护等相关知识点。

讲师介绍

详细介绍

本课程共计35课时,通过本课程的培训,学习者可以认识初级医药商品购销员要求掌握的最新实用知识和技术,接待与服务方面,可掌握接待顾客的礼仪和沟通技巧。医药知识方面,系统讲解处方药和非处方药,以及常用药物的适应症和使用方法、药物的合理使用;药品销售方面,重点学习药品销售准备、药品销售实施,药品售后管理;在药品的陈列与保管方面,重点介绍药品的配置与陈列、药品的保管和养护等。完全符合国家技能培训大纲要求。

一、职业道德的基本特征和医药购销员的职业道德和职业素养
1.职业道德的基本特征和医药购销员的职业道德和职业素养

(2724s)

二、医药购销员的基本礼仪和接待
1.医药购销员的基本礼仪和接待

(2710s)

三、提供服务
1.提供服务

(2711s)

四、服务程序
1.服务程序

(2702s)

五、营销人员的沟通技巧、展示流程
1.营销人员的沟通技巧、展示流程

(2744s)

六、处方药和非处方药的注意事项
1.处方药和非处方药的注意事项

(2709s)

七、常用药物的适应症和使用方法
1.常用药物的适应症和使用方法

(2715s)

八、镇静催眠药(一)
1.镇静催眠药(一)

(2702s)

九、镇静催眠药(二)
1.镇静催眠药(二)

(2730s)

十、抗精神病药
1.抗精神病药

(2704s)

十一、消化系统药物
1.消化系统药物

(2710s)

十二、呼吸系统药物
1.呼吸系统药物

(2701s)

十三、心血管系统药物(一)
1.心血管系统药物(一)

(2707s)

十四、心血管系统药物(二)
1.心血管系统药物(二)

(2704s)

十五、心血管系统药物(三)
1.心血管系统药物(三)

(2705s)

十六、内分泌系统的药物(一)
1.内分泌系统的药物(一)

(2703s)

十七、内分泌系统的药物(二)
1.内分泌系统的药物(二)

(2707s)

十八、抗感染药(一)
1.抗感染药(一)

(2701s)

十九、抗感染药(二)
1.抗感染药(二)

(2706s)

二十、抗感染药(三)
1.抗感染药(三)

(2701s)

二十一、抗感染药(四)
1.抗感染药(四)

(2705s)

二十二、皮肤病用药
1.皮肤病用药

(2704s)

二十三、药物的合理使用
1.药物的合理使用

(2703s)

二十四、销售准备
1.销售准备

(2707s)

二十五、销售实施
1.销售实施

(2715s)

二十六、票据填制
1.票据填制

(2715s)

二十七、售后管理
1.售后管理

(2702s)

二十八、药品的配置与陈列
1.药品的配置与陈列

(2706s)

二十九、医药商品线
1.医药商品线

(2704s)

三十、处方药和非处方药的陈列、中药材和中药饮的陈列
1.处方药和非处方药的陈列、中药材和中药饮的陈列

(2704s)

三十一、药品的保管与养护-影响药品的质量
1.药品的保管与养护-影响药品的质量

(2712s)

三十二、化学制剂(医药)的养护
1.化学制剂(医药)的养护

(2707s)

三十三、中成药的养护
1.中成药的养护

(2700s)

三十四、常见易变质剂的养护
1.常见易变质剂的养护

(2707s)

三十五、药品养护的基本要求、药品经营的商品流转和凭证管理
1.药品养护的基本要求、药品经营的商品流转和凭证管理

(2702s)

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