快递员-专业知识提升-钉工匠

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快递员-专业知识提升

快递与快件员//

0.0

分

65

视频

11.1

课时

143.00

介绍

目录

课程概述

本课程共计11学时，适合快递从业者学习，主要内容为快递员必须掌握的专业基础知识，包括职业道德、快递服务概述、安全知识、地理知识、快递信息知识、设施设备知识、礼仪知识、法律法规知识等。

课程目标

通过本课程的培训，学习者能够掌握快递员国家职业技能标准中要求该职业掌握的相关专业基础知识。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，共40道题。重点考核职业道德、快递服务概述、安全知识、地理知识、快递信息知识、设施设备知识、礼仪知识、法律法规知识等。

讲师介绍

详细介绍

本课程共计11学时，通过本课程的培训，学习者能够掌握快递员国家职业技能标准中要求的必备专业基础知识。

一、快递员职业道德基本知识及要求

1.快递员职业道德基本知识及要求

（3063s）

2.快递服务的起源与发展及快递服务网络

（2821s）

3.快件与快件安全

（3037s）

4.地理及百家姓

（2743s）

5.计算机基础知识

（2797s）

6.信息系统基础知识

（3440s）

7.快递服务礼仪

（3165s）

8.快递设施设备

（2831s）

9.快递法律法规（一）

（3210s）

10.快递法律法规（二）

（2952s）

课通天下

167

门课

196038

人报名学习

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